E-Commerce Seller Support Specialist (Operations) - Bali, Indonesia

Cornerstone Global Partners · 📍 Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, Badung · Diposting 2026-10-03

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 42,000,000 - Rp 51,750,000 per bulan

Bergabunglah dengan Cornerstone Global Partners sebagai E-Commerce Seller Support Specialist dan bantu kami memastikan operasional yang lancar untuk portofolio online seller kami yang terus berkembang. Berbasis di pusat-pusat yang hidup di Bali (Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, Badung), Anda akan menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk mengoptimalkan performa dan kepuasan pelanggan. Di sini, Anda akan menggunakan alat-alat terbaru seperti Shopify, WooCommerce, dan Google Analytics untuk memastikan setiap transaksi berjalan lancar.

Sebagai E-Commerce Seller Support Specialist, Anda akan bekerja secara langsung dengan para seller kami untuk memastikan mereka memiliki semua yang mereka butuhkan untuk sukses. Anda akan membantu mereka mengoptimalkan produk mereka, mengelola inventaris, dan meningkatkan pengalaman pelanggan. Kami mencari seseorang yang memiliki pengalaman dalam e-commerce, khususnya dengan platform seperti Shopify dan WooCommerce, serta pemahaman yang kuat tentang strategi pemasaran digital.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Menyediakan dukungan teknis dan operasional untuk para seller kami, termasuk pemasangan dan konfigurasi platform e-commerce.
Mengoptimalkan performa toko online dengan menggunakan alat seperti Google Analytics dan SEMrush.
Mengelola inventaris dan memastikan stok selalu tersedia untuk memenuhi permintaan pelanggan.
Membantu seller dalam mengembangkan dan mengimplementasikan strategi pemasaran digital.
Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah operasional untuk memastikan operasi yang lancar.
Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan seller untuk memastikan kepuasan dan loyalitas.
Mengumpulkan dan menganalisis data untuk memberikan wawasan operasional yang berguna.
Menjadi sumber daya utama untuk seller dalam hal dukungan teknis dan operasional.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pengalaman minimal 3 tahun dalam peran yang serupa di industri e-commerce.
Penguasaan platform e-commerce seperti Shopify, WooCommerce, atau Magento.
Pemahaman yang kuat tentang strategi pemasaran digital dan analisis data.
Kemampuan untuk bekerja secara efektif dalam tim dan secara mandiri.
Kemampuan berkomunikasi yang baik baik secara lisan maupun tertulis.
Pengalaman dalam mengelola inventaris dan logistik.
Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang terkait atau pengalaman yang setara.
Sertifikasi dalam platform e-commerce seperti Shopify atau WooCommerce adalah plus.